Tecnologia 

Você tem 7 dias corridos para devolver produtos das seguintes categorias:

Celulares e Telefones
Câmeras e Acessórios 
Games
Eletrônicos, Áudio e Vídeo
Informática
TV

E todos os seus acessórios, software e componentes.

O prazo inicia a partir da data de entrega do produto. 

Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu: 

• Não deve estar trincado, arranhado e nem com outras marcas de mal uso.
• Deve ter todos os acessórios originais e os manuais em bom estado.
• A caixa do produto está inteira e sem rasgos.
• Se for um celular, notebook, tablet ou smartwatch, deve estar desbloqueado, sem nenhuma senha que impeça seu uso.

Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:

Ao devolvê-lo o produto deverá estar nas mesmas condições descritas na reclamação.

Demais produtos

Você tem 30 dias corridos para devolvê-los, a contar da data do recebimento.

Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu: 

• Deve estar sem marcas de mal uso e tal qual você o recebeu.
• Deve ter seus acessórios, manuais e etiquetas.

Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:

Ao devolvê-lo o produto deverá estar nas mesmas condições descritas na reclamação.